Digitala Affärer

Apropå artikeln: E-handelsjättar satsar på Sverige

E-handelsplattformar är bland det hetaste på marknaden just nu.

För det första är e-handeln i sig snabbt växande och har knappast upplevt någon lågkonjunktur. Vi handlar allt mer online.

För det andra har ett antal leverantörer av traditionella publiceringsverktyg, såsom Episerver och Litium, börjat knyta ihop sina system med e-handelsfunktionalitet.

För det tredje ryktas det just nu om stora upphandlingar av system från de allra största kontona på den svenska distanshandelsmarknaden.

För det fjärde är marknaden för just e-handelssystem i sig väldigt splittrad och fragmenterad, vilket öppnar för samgåenden, uppköp och även utslagningar av mindre aktörer.
Och nu laddar de stora, tunga, internationella aktörerna för att ge sig på Sverige och Skandinavien.

Sedan tidigare har den tyska leverantören Hybris etablerat sig. IBM och Microsoft finns givetvis närvarande, men förknippas inte i huvudsak med sina e-handelsplattformar. Nu vill även ATG vara med på allvar.
Troligen kommer det att ge utdelning först om några år, men redan under 2010 kommer vi att få se ett flertal aktörer som skjuter fram sina positioner.

För kundernas del är detta nog uteslutande goda nyheter. Mer att välja på, hårdare prispress, kanske ett internationellt nätverk av experter som kan hjälpa till.

De som har mest att oroa sig för är de svenska, lite mindre aktörerna som ändå har internationella ambitioner: Wipcore, Litium och Episerver för att nämna några.
För dessa aktörer kommer det redan i år att krävas något extra för att de ska kunna räkna med ett långt och lyckligt liv.

Apropå artikeln på Internetworld.se om hur e-handlarna laddar i julhandeln.

E-handeln kommer inte att sluta slå rekord. Den står fortfarande bara för 4,2 procent av den totala detaljhandeln i Sverige. Men konkurrensen ökar helt klart. Fler aktörer ger sig in i befintliga produktsortiment och det gäller att leverera snabbare, ha en god kundservice och tänka nytt i marknadsföringen för att hålla sig framme.

Men hur mycket e-handlarna än gör är det upp till konsumenterna.

På en konferens jag var på för ett tag sedan berättade en person från bokbranschen om hur smarta personer fattar ologiska beslut på webben. Som att de ofta väljer det näst dyraste alternativet. Prissätt något högt, så ser de annat som billigt. Priset man kan tänka sig att betala beror så mycket på vad produkten är värd för just mig. Och även om många e-handelskonsumenter jämför priser till förbannelse så finns det dem som värderar andra saker istället. Som snabba leveranser, bra service eller att butiken är lätt att hitta på nätet.

Bekvämlighet på alla plan är e-handelns största utmaning.