Den nya 10-90-regeln
februari 20th, 2009 av Magnus HöijFredrik Wallner på Microsoft kanske inte var först, men han fick i alla fall min uppmärksamhet när han nyligen pratade om 10-90-regeln.
Dels hävdade han att vi förr, i den “gamla” världen, ägnade 90 procent av tiden åt att berätta nya saker, att kommunicera ut nya visioner. Vi ägnade 10 procent åt att ta hand om resultatet av denna kommunikation.
Nu, i den “nya”, digitala världen, ägnar vi 90 procent av tiden åt att fånga upp befintliga behov, men bara 10 procent åt att försöka skapa nya tankar och idéer hos målgruppen.
Konkret: förr presenterade vi nya produkter på stora affischer på sidan av bussen. Nu lägger vi allt fokus på att ta hand om en befintlig efterfrågan av “billiga flygresor till Paris”.
Fredrik Wallner tyckte att fler borde borde ägna tid och resurser åt att få publiken att köpa nya grejer, skapa nya behov.
Även om vi kan diskutera enskilda procentsiffror hit och dit har han en poäng. Vi kanske inte bara ska ägna oss åt att lyssna på diskussionen i de nya sociala nätverken. Vi kanske ska försöka byta samtalsämne ibland.
Vi kanske inte bara ska ägna tid åt att hjälpa besökarna att hitta vad de söker. Vi kanske ska hjälpa dem att hitta vad vi VET att de behöver. Utan att de vet om det själva.
I den meningen kanske “sök” i marknadsföringsmixen har kommit till en brytpunkt. Vi måste fortsätta att fånga upp det intresse som finns runt om vid kaffeborden, i stugorna. Men vi måste också våga gå ut och vara med i diskussionen, våga ta för oss och våga berätta nya grejer.
Det betyder inte en återgång till det gamla. Men det betyder att vi inte kan slå oss till ro och tro att diskussionen på nätet blir vad den blir.
Tvärt om. Debatten är din också!
Och kanske, kanske blir det varken 10-90 eller 90-10-regeln som gäller framöver. Det blir, som Simes och Results Ola Ahlvarsson någon gång uttryckte det, 70-70-regeln.
Svettigt? Javisst.
februari 21st, 2009 at 7:01 f m
[...] Den nya 10-90-regeln [...]
februari 22nd, 2009 at 8:58 f m
[...] Den nya 10-90-regelnBra. [...]
februari 24th, 2009 at 6:23 e m
Oavsett vem upphovsmannen var så är det mycket klokt och dessvärre synd att få lever efter denna regel och satsar mer på framåt lutad marknadsföring.. sök är ju lite mer än bara SEO och PPC
februari 26th, 2009 at 9:35 f m
“Vi kanske inte bara ska ägna oss åt att lyssna på diskussionen i de nya sociala nätverken. Vi kanske ska försöka byta samtalsämne ibland.”
Skitbra Magnus. Riktigt bra. Den kommer jag sno
februari 27th, 2009 at 4:03 e m
“Vi kanske ska försöka byta samtalsämne ibland” är en klockren beskrivning av hur landet ligger. Jag tror att alla branscher, speciellt i finanskrisens spår behöver byta samtalsämne - byta spår - tänka nytt.
Vad är bättre då än att ge sig in i diskussionen? Som bekant tänker fler hjärnor (oftast) bättre än en enda och dessutom är det roligare att leva, jobba och utveckla nya idéer om det blir en debatt. En debatt där både leverantörerna och kunderna är med.
Jag tänker själv föregå med gott exempel och debattera utvecklingen för onlinemarknadsföringsbranchen för fulla muggar på Internetmarketingconference till att börja med
Vi kan nog alla behöva lite mer Sisu (som mina släktingar i Finland brukar säga) och se till att inte bara omvärldsbevaka utan lägga oss i lite mer.
mars 2nd, 2009 at 6:07 e m
[...] skrev några rader förra veckan om 10-90-regeln. Slutsatsen var att vi måste ta för oss mer i marknadsföringen, våga lägga oss i diskussionen [...]
mars 10th, 2009 at 10:36 f m
[...] skäl har jag redan nämnt i det här inlägget. Vi som marknadsförare kan inte bara utgå från sökorden som finns idag - vi måste ändra orden [...]
mars 13th, 2009 at 11:08 f m
Jag tror absolut på din tes om att byta samtalsämne ibland. Men när kunderna säger “Reklam, nej tack” är det viktigt att det sker på ett sätt som är relevant för mottagaren. Och att det sker i dialogform. Att byta samtalsämne och prata på utan att lyssna kommer inte att fungera.
mars 16th, 2009 at 12:16 e m
Jag håller med föregående om att “Vi kanske inte bara ska ägna oss åt att lyssna på diskussionen i de nya sociala nätverken. Vi kanske ska försöka byta samtalsämne ibland.” är en buzzig fras som berör en viktig punkt.
Dock tror jag inte på kraften i att avbryta och prata om vad som helst, utan att försöka förstå de generiska behoven bakom “billiga flygresor till Paris” och börja prata om nya sett att tillfredsställa de istället.
mars 18th, 2009 at 12:41 e m
JA, innovativa företag behöver innovativa kunder. Det är en skillnad i förutsättningar för många företaget i USA vs Sverige. Innovation behövs ständigt - det enda konstanta är förändring. Så, konsumenter som bejakar innovationer bejakar innovativa företags produkter. Där är kommunikation en möjliggörare. Men till det behövs, enkla, kloka, ekonomiska, smarta produkter och företag som gör positiv skillnad.
juni 16th, 2009 at 1:25 f m
[...] Den nya 10-90-regeln Bra. [...]